今年初以來,河鋼集團張宣科技“工業醫院”深入推進市場化運營模式,通過精準規劃、鏈接內外部資源、升級服務內容三大舉措,建立互聯互通的全新業務拓展體系,拓寬發展路徑,全力打造新的效益增長點,加速實現創效目標。
在業務開展的具體實踐中,該“工業醫院”精準規劃創效目標,依據“工業醫院”各體系業務板塊的特點與市場潛力,科學分解創效指標,以“部門+責任人”的模式,將整體目標細化到部門、項目和個人,明確各階段量化任務。同時,全面梳理項目資源,評估大數據、人工智能等新興領域項目的市場前景與盈利能力,集中培育高潛力項目。
資源整合方面,積極開展客戶回訪與新客戶開發,通過回訪挖掘老客戶二次合作機會,借助市場調研拓展新客戶群體;針對新興產業新技術、新模式開展專項培訓,提升團隊業務能力;依托張宣科技全國首個鋼鐵工業綠色轉型示范區建設平臺,鏈接內外部技術、人才、資金等優質資源,推動產學研合作,加速科技成果轉化。
在服務升級上,依托數字化、智能化技術與前沿理念,發揮5G、全光網絡等技術及多案例應用優勢,為客戶定制個性化、高端化、智能化“智慧架構”方案;秉持“客戶至上”原則,建立完善售后服務體系,優化服務流程標準,快速響應客戶需求;發揮本地化優勢,深入客戶現場,提供“管家式”服務,增強客戶黏性。
憑借上述舉措,張宣科技“工業醫院”在新興產業領域取得顯著成效,今年已成功簽訂綠色智算、智能終端制造、5G基站建設、智慧安防等16個項目,創效金額超300萬元。(李楊)