近日,一艘載滿白色噸包貨物的貨輪緩緩靠泊鄂鋼長航港務碼頭。不同于以往的散貨運輸,這批貨物意味著港務公司扎根“精益管理年” ,積極推進 “精益市場” 建設,成功切入國內某知名品牌線紡企業全流程供應鏈物流服務領域,實現外部市場開拓的新突破。某知名品牌線紡企業作為縫紉線行業龍頭企業,產品遠銷全球50多個國家和地區,其商標榮獲 “中國馳名商標” 稱號。隨著該企業產品不斷邁向高端化,其原料運輸需求愈發嚴苛。
港務公司強化服務意識,以客戶為中心,主動與客戶建立聯系,深入調研客戶對裝卸效率、運輸安全、倉儲銜接等全鏈條物流需求。在不斷地溝通過程中,持續調整,精準匹配碼頭作業能力,量身定制從船舶接卸、暫存倉儲到公路轉運的一體化解決方案。憑借專業高效的服務方案和靈活響應機制,港務公司最終贏得客戶信任,成功承接該公司噸包貨物的全程物流業務。
港務公司將精益市場貫穿業務執行全流程,貨船即將到港,調度系統即提前介入,規劃船舶靠泊、車輛調配;門機操作人員與運輸團隊緊密配合,以 “零等待”、“零失誤” 標準完成噸包起吊裝車作業,通過標準化操作與高效協同,將單批次裝卸效率提升 30%;現場調度順暢、信息傳遞及時,以實際行動詮釋精益服務承諾。
未來,港務公司將持續強化經營意識,向市場型轉變,以全流程供應鏈服務為核心競爭力,從需求洞察、方案設計到執行交付形成閉環管理,不斷優化服務細節,拓展外部市場,為企業降本增效、高質量發展注入強勁動力。(桂多)